রেফারেন্স

a6666-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনি যখন a6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা নীতি সরাসরি ও পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা নীতি
a6666 a6666-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন ২৪/৭ সাড়া দেয় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য নিতে না পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ সাড়া পাওয়া যায়
ইমেইল সহায়তা ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও পরিবর্তন করুন
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য পরিচালনায় আমরা যা মেনে চলি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে — এতে অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া ঢুকতে পারে না। সংরক্ষিত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণ সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সংক্রান্ত পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP দরকার হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়, মাঝপথে পড়া যায় না

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য রাখা হয় না

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয় না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — ২৪/৭ সহায়তা আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান — সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের স্থানীয় আর্থিক বিধিমালার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। কুকি আপনার সেশন টিকিয়ে রাখে, ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং বারবার লগইন ছাড়াই লবিতে ফিরতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে লগইনের সময় স্ক্রিনেও জানানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হতে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়া ভালো।